Toss
[Toss] Customer Happiness 인턴/신입 모집
~10/07(일) 마감 [서울]
▶ 모집분야
Customer Happiness (신입/경력)
▶ 주요 업무
주요 채널을 통한 고객상담 및 의견 접수
카카오톡(@toss), 전화(1599-4905), 페이스북, 이메일 상담
인터넷 모니터링 외 기타업무
▶ 자격 요건
고객을 최우선으로 생각하며 CS전문가가 되고 싶은 분
긍정적인 에너지와 자신감이 넘치는 분
변화를 두려워하지 않는 분
꼼꼼하게 확인하고 일을 처리하는 습관을 가진 분
새로운 서비스나 제품에 관심이 많고 체험한 분
토스 파워 유저
▶ 우대 사항
고객 서비스업을 경험 하신 분
전화 및 채팅 상담 경험
고객 불편사항과 문제점에 대해 개선 및 해결한 경험
스크립트와 메뉴얼 작성, QA 및 통계를 다룬 경험
▶ 근무 조건
24시간 고객센터 운영으로 공휴일 포함 3교대 근무
최초 계약직으로 근무 1년 후 평가에 따라 계약 연장 또는 정규직 전환 검토
연봉 3천만원 이상 (성과급, 현금성 복리후생 포함)
자율 복장
▶ 모집기간
2018년 10월 7일까지
▶ 지원하러 가기