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▶지원분야
• 모집부문 :
Home Cleaning Operations Intern (정규직 전환형)
• 업무내용 :
City Operations / 도시운영팀
Operations Intern은 홈클리닝 서비스가 잘 이루어질 수 있게끔 운영에 전반적인 부분을 담당하게 됩니다. 주로, 서비스파트너와 유기적인 소통을 하며 서비스파트너의 Retention 과 Service Quality 를 Control 하는 역할을 합니다. 또한, 고객의 Retention 과 Service Satisfaction 을 끌어올리는 역할을 합니다.
Operations Intern은 홈클리닝 서비스가 잘 이루어질 수 있게끔 운영에 전반적인 부분을 담당하게 됩니다. 주로, 서비스파트너와 유기적인 소통을 하며 서비스파트너의 Retention 과 Service Quality 를 Control 하는 역할을 합니다. 또한, 고객의 Retention 과 Service Satisfaction 을 끌어올리는 역할을 합니다.
[미소에서 하게 될 업무는요]
•주문 수요와 클리너 공급 관리를 통한 KPI 달성
•고객 & 서비스파트너와 직접적인 소통을 통해 문제점 발견
•파트너 확보를 위한 마케팅 기획 및 실행, 컨텐츠 기획
•파트너 유지율 향상을 위한 App 활용법 교육
•문제점을 파악한 후, 문제를 개선하기 위한 개별 프로젝트 진행
•데이터 분석을 통해 최대한 많은 서비스(고객-클리너)를 매칭
•업무 효율성을 개선하기 위한 프로세스 최적화
• 고용형태 :
인턴
• 모집인원 :
0명
▶지원 자격
• 학력 :
학력무관
• 직무관련 :
•함께 불가능함을 가능하게 만들고 싶은 사람
•목표 달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 사람
•성장에 대한 열망이 누구보다 강한 사람
•멀티 테스킹이 가능하며, 변화하는 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 사람
•목표 달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 사람
•성장에 대한 열망이 누구보다 강한 사람
•멀티 테스킹이 가능하며, 변화하는 환경에서 빠르게 배우고 적응하는 사람
• 지원방법 :
• 서류 : 국/영문이력서 + 자기소개서 (필수)
• 절차 : 서류 검토 - 홈테스트 - 면접전형 - 최종합격
• 홈페이지 지원을 통한 지원서만 리뷰가 되오니 참고 부탁드립니다.
• 절차 : 서류 검토 - 홈테스트 - 면접전형 - 최종합격
• 홈페이지 지원을 통한 지원서만 리뷰가 되오니 참고 부탁드립니다.
• 접수기간 :
09월06일 ~ 채용시마감
• 문의처 :
recruit@getmiso.com
• 이력서 :
국문, 영문
▶추가 정보
• 복리후생 :
책임감을 가진 인재에게 자율성을 보장합니다.
- Stock Option 보상 : 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다.
- 연간휴가 60일 : 쉬고 싶을 때는 마음 편하게 쉬세요.
- 홈클리닝 서비스 제공 : 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
- 휴게공간 라운지 이용 24/7 : 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
- 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공 : 입이 심심할 때 챙겨드세요.
- 최신 기종의 듀얼 모니터 제공 : 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
- 회사 제휴 혜택 제공(차량/의류/레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.
- Stock Option 보상 : 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다.
- 연간휴가 60일 : 쉬고 싶을 때는 마음 편하게 쉬세요.
- 홈클리닝 서비스 제공 : 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
- 휴게공간 라운지 이용 24/7 : 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
- 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공 : 입이 심심할 때 챙겨드세요.
- 최신 기종의 듀얼 모니터 제공 : 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
- 회사 제휴 혜택 제공(차량/의류/레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.
• 기타정보 :
[미소를 통해 얻을 수 있는 경험]
• 요기요 출신 CEO, 쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀원과 함께 일하며 배울 수 있는 기회
• 빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울 수 있는 기회
• 1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발
• 매주 한 번 진행하는 전체 미팅(All-hands)을 통한 아이디어 공유, 외부 초청 강연 제공
• 근무기간 : 6개월 (후 정규직 전환 논의)
• 근무장소 : 성수역 부근 (서울특별시 성동구 아차산로 68, 10~12층)
[복지]
• 책임감을 가진 인재에게 자율성을 보장합니다.
• Stock Option 보상: 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다. (정규직 전환 시)
• 홈클리닝 서비스 제공: 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
• 휴게공간 라운지 이용 24/7: 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
• 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공: 입이 심심할 때 챙겨드세요.
• 최신 기종의 듀얼 모니터 제공: 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
• 회사 제휴 혜택 제공(레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.
[기타 유의사항]
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다
• 요기요 출신 CEO, 쿠팡 출신 개발자 등 다양한 분야 출신 최고의 팀원과 함께 일하며 배울 수 있는 기회
• 빠르게 성장하는 스타트업 시스템을 직접 보고 배울 수 있는 기회
• 1:1 멘토/멘티 프로그램을 통한 다양한 능력 개발
• 매주 한 번 진행하는 전체 미팅(All-hands)을 통한 아이디어 공유, 외부 초청 강연 제공
• 근무기간 : 6개월 (후 정규직 전환 논의)
• 근무장소 : 성수역 부근 (서울특별시 성동구 아차산로 68, 10~12층)
[복지]
• 책임감을 가진 인재에게 자율성을 보장합니다.
• Stock Option 보상: 미소의 모든 직원에게 회사의 소유권을 제공합니다. (정규직 전환 시)
• 홈클리닝 서비스 제공: 제공하는 서비스를 직접 이용해보세요.
• 휴게공간 라운지 이용 24/7: 언제든지 이용 가능한 라운지를 편하게 사용하세요.
• 간식, 커피, 크래프트 비어 무제한 & 간단한 조식 제공: 입이 심심할 때 챙겨드세요.
• 최신 기종의 듀얼 모니터 제공: 효율적인 업무를 위해 제공해드려요.
• 회사 제휴 혜택 제공(레스토랑/병원/복지몰/병원 할인 등): 그 외 다양한 복지를 이용할 수 있어요.
[기타 유의사항]
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다