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▶지원분야
• 모집부문 : CX Intern
• 업무내용 :
• 고객 접점 채널(앱 스토어/메일/채팅 메신저/SNS) 을 통해 다양한 고객들과 소통합니다.
• 만족스러운 고객 경험 유지를 위한 VOC 수집 및 개선 사항을 전달하고 지원합니다.
• CX 팀 및 유관부서와 협업하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 만족스러운 고객 경험 유지를 위한 VOC 수집 및 개선 사항을 전달하고 지원합니다.
• CX 팀 및 유관부서와 협업하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 고용형태 : 인턴
• 모집인원 : 0명
• 기타정보 :
• 근무형태 : 인턴직 (3개월)
• 근무일시 : 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
• 근무일시 : 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
▶지원 자격
• 학력 : 학력무관
• 직무관련 :
• 긍정적이며 우수한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 고객의 불편과 문제를 해결하고자 하는 열정이 있으신 분
• 고객의 상황에 공감하며 고객을 설득할 수 있는 유연한 사고를 가지신 분
• 고객 접점 플랫폼(이메일/메신저/SNS/전화) 등 커뮤니케이션에 능숙하신 분
• 고객의 불편과 문제를 해결하고자 하는 열정이 있으신 분
• 고객의 상황에 공감하며 고객을 설득할 수 있는 유연한 사고를 가지신 분
• 고객 접점 플랫폼(이메일/메신저/SNS/전화) 등 커뮤니케이션에 능숙하신 분
• 우대사항 :
• 해당직무 관련 알바/근무 경험 보유자
• 고객과 소통해본 경험이 있으신 분
• 산타토익, 산타공인중개사를 사용해 시험을 응시한 경험이 있으신 분
• 고객과 소통해본 경험이 있으신 분
• 산타토익, 산타공인중개사를 사용해 시험을 응시한 경험이 있으신 분
▶접수기간
2020.08.(화) ~ 채용시 마감
▶지원방법
• 서류심사 > 실무진 인터뷰 > 최종 합격 (서류 통과자에 한해 개별 연락)
• 한글이력서 첨부 후 이메일 recruit@riiid.co 로 접수 (PDF파일 권장, 기타 포트폴리오 첨부가능)
• 후보자나 케이스에 따라 순서가 상이하거나, 추가/스킵 될 수 있습니다.
• 한글이력서 첨부 후 이메일 recruit@riiid.co 로 접수 (PDF파일 권장, 기타 포트폴리오 첨부가능)
• 후보자나 케이스에 따라 순서가 상이하거나, 추가/스킵 될 수 있습니다.
• 문의처 : recruit@riiid.co