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▶지원분야
• 모집부문 : 파트너지원팀 CS
• 업무내용 :
- 대표 전화 인입 건 대응 및 처리
- A/S 관련 원격 지원
- 스포카 서비스 사용에서 일어나는 네트워크 문제 상담 및 해결
- 발생된 제품 문제 정리 및 보고
- 서비스 사용에 필요한 계약 사항 상담 및 수정
- 가맹점 서비스 해지 업무 처리 및 재계약 처리
- A/S 관련 원격 지원
- 스포카 서비스 사용에서 일어나는 네트워크 문제 상담 및 해결
- 발생된 제품 문제 정리 및 보고
- 서비스 사용에 필요한 계약 사항 상담 및 수정
- 가맹점 서비스 해지 업무 처리 및 재계약 처리
• 고용형태 : 인턴
• 모집인원 : 0명
▶지원자격
• 학력 : 학력무관
• 직무관련 :
- 네트워크 관련 지식을 보유하신 분
- 다양한 상황에 대처할 수 있는 뛰어난 문제해결 능력이 있으신 분
- 강한 서비스 정신 및 긍정적인 마인드를 보유하신 분
- 대내외 원활한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
- 다양한 상황에 대처할 수 있는 뛰어난 문제해결 능력이 있으신 분
- 강한 서비스 정신 및 긍정적인 마인드를 보유하신 분
- 대내외 원활한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
• 우대사항 :
- 원격 지원 프로그램 운영 경험을 보유하신 분
- IT 업계의 네트워크, 기술지원팀, 고객상담실 경력이 있으신 분
- IT 업계의 네트워크, 기술지원팀, 고객상담실 경력이 있으신 분