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▶지원분야
• 모집부문 : 퍼블리 운영 매니저 인턴
• 업무내용 :
1. 고객 커뮤니케이션
- 고객과의 접점으로써 고객센터, 이메일, 페이스북 메시지 등으로 소통합니다. 이를 통해 고객이 가진 문제를 찾아내고, 콘텐츠 및 제품으로 문제를 해결할 수 있도록 관련 팀과 협업합니다.
2. 경영지원
- 퍼블리가 원활하게 돌아가는데 필요한 전반적인 경영지원 업무(비용 관리, 인사, 노무, 총무 등)을 담당합니다. 이 과정에서 변호사, 회계사, 노무사 등 다양한 분야의 전문가 분들과 커뮤니케이션하며 주도적으로 문제를 해결합니다.
3. 콘텐츠 운영 및 정산
- 콘텐츠 발행 전후로 손이 필요한 운영 업무(내부 관리 시스템에 콘텐츠 등록, 콘텐츠 정보 관리 등)를 진행하고, 점검합니다. 콘텐츠 기획부터 발행까지, 어떤 과정을 거쳐 콘텐츠가 만들어지는지 배울 수 있습니다.
- 저자, 큐레이터, 출판사 등 외부 파트너와의 접점으로써 계약을 진행하고, 정산을 관리합니다.
- 고객과의 접점으로써 고객센터, 이메일, 페이스북 메시지 등으로 소통합니다. 이를 통해 고객이 가진 문제를 찾아내고, 콘텐츠 및 제품으로 문제를 해결할 수 있도록 관련 팀과 협업합니다.
2. 경영지원
- 퍼블리가 원활하게 돌아가는데 필요한 전반적인 경영지원 업무(비용 관리, 인사, 노무, 총무 등)을 담당합니다. 이 과정에서 변호사, 회계사, 노무사 등 다양한 분야의 전문가 분들과 커뮤니케이션하며 주도적으로 문제를 해결합니다.
3. 콘텐츠 운영 및 정산
- 콘텐츠 발행 전후로 손이 필요한 운영 업무(내부 관리 시스템에 콘텐츠 등록, 콘텐츠 정보 관리 등)를 진행하고, 점검합니다. 콘텐츠 기획부터 발행까지, 어떤 과정을 거쳐 콘텐츠가 만들어지는지 배울 수 있습니다.
- 저자, 큐레이터, 출판사 등 외부 파트너와의 접점으로써 계약을 진행하고, 정산을 관리합니다.
• 고용형태 : 인턴
• 모집인원 : 00명
▶지원 자격
• 학력 : 대졸 (졸업 예정자, 졸업자 우대)
• 직무관련 :
- 서비스 사용자가 겪는 어려움을 해결해주는 동시에 회사 내에서는 사용자를 대변합니다. 특히, 사용자의 목소리를 단순히 전달하는 것이 아니라 통합적으로 분석하여 인사이트를 도출하고, 이를 논리적으로 명료하게 표현할 수 있어야 합니다.
- 일을 하다보면 예상치 못한 무질서한 상황을 만날 때가 많습니다. 프로세스가 아직 충분하지 않거나 갑자기 예상 밖의 일이 생기는 등의 이유로 문제가 생기는데, 이때 문제 상황에 대해 솔직하고, 정확하게 팀에 바로 공유하고, 함께 문제를 해결하기 위해 움직이는 실행력을 가진 분을 원합니다.
- 오직 혼자서만 할 수 있는 일은 많지 않기 때문에, 우선 주어진 일이 무엇인지, 왜 해야 하는지, 그 일을 해내기 위해서는 무엇이 필요한지, 누구에게 물어봐야 하는지 등을 파악하고, 주어진 일들을 놓치지 않고 꼼꼼히 챙길 수 있어야 합니다.
- 운영 매니저는 한 직무 분야(예: 마케팅 / 재무 / 사업개발 등)를 깊이 파기보다는, 회사가 운영되고 성장하는 과정에서 필요로 하는 업무, 역할을 해야합니다. 그러므로 한 직무를 오랫동안 수행하는 스페셜리스트 커리어를 추구하는 분에게는 이 포지션이 적합하지 않을 수 있습니다.
- 일을 하다보면 예상치 못한 무질서한 상황을 만날 때가 많습니다. 프로세스가 아직 충분하지 않거나 갑자기 예상 밖의 일이 생기는 등의 이유로 문제가 생기는데, 이때 문제 상황에 대해 솔직하고, 정확하게 팀에 바로 공유하고, 함께 문제를 해결하기 위해 움직이는 실행력을 가진 분을 원합니다.
- 오직 혼자서만 할 수 있는 일은 많지 않기 때문에, 우선 주어진 일이 무엇인지, 왜 해야 하는지, 그 일을 해내기 위해서는 무엇이 필요한지, 누구에게 물어봐야 하는지 등을 파악하고, 주어진 일들을 놓치지 않고 꼼꼼히 챙길 수 있어야 합니다.
- 운영 매니저는 한 직무 분야(예: 마케팅 / 재무 / 사업개발 등)를 깊이 파기보다는, 회사가 운영되고 성장하는 과정에서 필요로 하는 업무, 역할을 해야합니다. 그러므로 한 직무를 오랫동안 수행하는 스페셜리스트 커리어를 추구하는 분에게는 이 포지션이 적합하지 않을 수 있습니다.
▶접수기간
2020.11.10.(화) ~ 채용시 마감
▶지원방법
• recruit@publy.co로 이력서와 자기소개서를 보내 주세요.
• 자기소개서는 아래 문항에 대해 각각 약 500자 내외로 간략하게 작성해주세요.
a. 운영 매니저에 지원한 이유와 본인이 이 포지션에 적합하다고 생각하시는 이유를 알려주세요.
b. 일할 회사를 선택하는 기준이 무엇이며, 왜 퍼블리를 선택하셨는지 알려주세요.
• 영업일 기준 3일 이내에 합격/불합격 결과를 알려 드립니다.
• 실시간으로 채용을 진행하며 최종 합격하는 분이 생기면 채용을 마감합니다.
a. 운영 매니저에 지원한 이유와 본인이 이 포지션에 적합하다고 생각하시는 이유를 알려주세요.
b. 일할 회사를 선택하는 기준이 무엇이며, 왜 퍼블리를 선택하셨는지 알려주세요.
• 영업일 기준 3일 이내에 합격/불합격 결과를 알려 드립니다.
• 실시간으로 채용을 진행하며 최종 합격하는 분이 생기면 채용을 마감합니다.
• 담당자 : 오솔
• 문의처 : recruit@publy.co